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あたらしい ふつうをつくる。

切手SHOP



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ご利用ガイド
お買い物ガイド:切手SHOPの特徴
  1. 商品のお届け(送料・発送方法| 商品の同梱・注意事項| お届け時期
  2. お支払い(お支払方法| 領収書の発行
  3. キャンセル・返品・交換(キャンセル(注文取り消し)| 返品| 交換
  1. 商品のお届け

    送料・発送方法
    注文確認画面における配送料の表示例
    切手は金券ですので、確実にお受け取りいただいたことが確認可能な下記のいずれかの方法で発送しております。
    追跡番号のない発送方法はご利用いただけません。
    送料は、ご注文いただいた商品の重さや大きさに応じ、最も安い発送方法が自動的に選択されます。
    5,000円以上ご購入の場合は、送料無料になります。
    金額は「ご注文確認」ページの「送料」に表示されます。(上図参照)
    購入商品重量合計
    (単位:g)
    送料合計
    (郵便料金+特殊料金)
    配送方法
    0〜50 420円 簡易書留郵便
    51〜100 440円 簡易書留郵便
    101〜 500円 EXPACK(エクスパック)500

    ※5,000円以上ご購入の場合は、送料無料になります。

    ゆうパック 千葉県より「60サイズ」でのお届けとなります。(料金表はこちら)
    商品の同梱・ご注意事項
    複数種類の同梱について
    「現在販売中の切手」、「予約受付中の切手・葉書」、「e-センスCard」、「年賀葉書」といった複数種類を1回のお申し込みで一緒にご購入することはできません。
    お手数ですが、別々にお申し込みください。
    なお、送料も別々になります。
    発行日前の商品
    発行日前に申し込まれた商品は発行日以降に発送しますので、他の券種と一緒にご購入いただくことはできません。別々にお申し込みください。
    なお、送料も別々になります。
    一回のご購入金額の上限
    一回のご購入合計金額は、3万円未満となります。
    「年賀葉書」のご購入
    「年賀葉書」ご購入の際は、1券種10枚以上からとさせていただきます。
    お届け時期の目安
    ご注文内容 決済方法 お届け時期の目安
    予約切手・葉書以外の商品 クレジットカード ご注文日から約1週間後
    ゆうちょ銀行の送金サービス ご入金頂いてから約10日後
    発行日前に予約お申し込みいただいた商品 クレジットカード 発行日から約1週間後
    ゆうちょ銀行の送金サービス
    • 発行日前にご入金いただいた場合は、発行日から約10日後
    • 発行日以降にご入金いただいた場合は、ご入金いただいてから約10日後
  2. お支払方法

    お支払い方法
    クレジットカードもしくはゆうちょ銀行の送金サービスにてお支払いください。
    クレジットカード
    ご利用可能な支払回数は一括払いのみです。
    【ご利用可能なカード】
    AMERICANEXPRESS、DINERS、JCB、VISA、MASTER
    ご利用可能なカード
    ゆうちょ銀行の送金サービス
    ご注文完了をお知らせするメール等に払込先口座番号等を記載しております。
    ご注文から10日以内にお近くの郵便局又はゆうちょ銀行にてお振込みください。
    (ゆうちょダイレクトによる送金もご利用になれます)
    • 払込手数料はお客様ご負担となります。
    領収書の発行
    ゆうちょ銀行の送金サービス
    「振替払込請求書兼受領証」を領収書に代えさせていただきます。
    クレジットカード
    お客様がご契約のクレジットカード会社が発行する「利用明細書」等をもって領収書に代えさせていただきます。
  3. キャンセル・返品・交換

    キャンセル(注文取消)
    申し訳ありませんが、ご注文後のキャンセル(注文取り消し)は承っておりません。
    ご注文内容をよくお確かめの上、確定ボタンを押してください。
    返品
    申し訳ありませんが、ご注文後の返品は一切承っておりません。
    ご注文内容をよくお確かめの上、確定ボタンを押してください。
    交換
    イメージ違い、ご注文間違いなどによる交換
    不良品、誤配送以外の交換は一切承っておりません。
    ご注文内容をよくお確かめの上、確定ボタンを押してください。
    不良品、誤配送の場合
    お届けした商品がお届け時期の目安を過ぎても届かなかったり、届いた商品が異なっていたり、届いた商品に傷や汚れがあった場合は、こちらにお問い合わせ下さい。
    (※商品の梱包には細心の注意を払っておりますが、手作業によるため指紋が付着する場合がございます。予めご了承ください。)
    なお、返品については一切受付けておりませんので、ご了承ください。
お買い物ガイド:商品検索からご注文完了までの流れ
  1. 商品を探す
  2. 商品の詳しい情報を確認する
  3. 商品を「お買い物カゴ」にいれる
  4. 購入したい商品と数量を決める
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  9. 商品のご注文完了
困った時:よくある質問
お客様から多く寄せられる「よくあるご質問」を項目ごとにまとめました。ご活用ください。
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